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Omniscient est une application de Relations d’affaires TI, disponible en version mobile sur les plateformes Android et iOS et en version web sur n’importe quel fureteur internet, permettant entres autres la réception de notifications en lien avec des services TI.
Plus qu’un simple outil de notifications, Omniscient se démarque également par sa facilité d’utilisation et sa capacité de centraliser l’information cruciale. L’offre de service des équipes de Relations d'affaires TI nécessite d’avoir accès rapidement aux détails des services TI consommés par les secteurs d’affaires, les contacts et les impacts d’affaires en cas d'indisponibilité de ces services. L’application permet notamment à ses utilisateurs de voir la stabilité des services auxquels ils sont abonnés avec un tableau de bord des pannes majeures dans les derniers 90 jours.
