O aplicativo Mossoró Digital tem como objetivo proporcionar uma melhor comunicação entre a gestão pública municipal e a população. Tem como propósito facilitar o acesso da população a serviços municipais, informar ao cidadão sobre a agenda cultural, turismo na região e as últimas notícias da cidade. Além de possibilitar ao usuário registrar manifestações e solicitações de serviços.
Na seção de trânsito é possível solicitar reparos e instalação de sinalização, relatar ocorrências de acidentes, solicitar o cartão de estacionamento para idoso ou PNE e fazer o registro de denúncias de estacionamentos irregulares. Na seção de tributação há a possibilidade de solicitar informações relacionadas a certidões, IPTU, ISS, dentre outros.
O aplicativo possibilita ainda a solicitação de serviços relacionados à defesa civil, de iluminação pública, registrar focos do Aedes aegypti e permite ainda, para os servidores, realizar a consulta de contracheque dentre muitas outras categorias.