Hệ thống phục vụ người dân và tổ chức trong việc tra cứu tình trạng hồ sơ của tất cả 20 Sở Ban ngành và 24 quận huyện. Và đánh giá hài lòng về sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn Tp.HCM
