Korjattu fonttikoot ja navigointi ongelmat.
PPO – Paremman Palvelun Osaaja®
Palvele paremmin, varmemmin, ammattitaitoisemmin, monipuolisemmin ja rohkeammin!
Asiakaspalvelun verkkokurssilla saat työkalut eri tilanteisiin seuraavin sisällöin:
Asiakaskokemus ja palvelun laatu
Asiakastyytyväisyys
Palvelutilanteet
Haasteelliset asiakaspalvelutilanteet
Minä asiakaspalvelijana
Sosiaalinen media asiakaspalvelukanavana
