Volkswagen sahiplerinin, araçları ile ilgili tüm bilgilere ulaşabildiği, bakım ve onarım işlemlerini takip edebildiği online çözüm platformu Volkswagenim gelişmeye ve ilerlemeye devam ediyor!
Bu güncellememizde, uygulamamızda kişisel veri gizliliği ve güvenliği için birkaç geliştirme yaptık!
• Araç eklerken kullandığınız telefon numarası için bir doğrulama adımı ekledik.
• Araca ait servis geçmişinin sadece ruhsat sahipleri tarafından görüntülenebilmesini sağladık.
Volkswagen Binek Araç sahiplerinin satış sonrası ihtiyaçları için bağlantılı hizmetler sunan Volkswagenim mobil uygulaması ile aracınıza dair önemli bilgilere ve dokümanlara kolaylıkla ulaşabilir, bakım periyotlarınızı takip edebilir ve tüm satış sonrası işlemlerinizi online olarak gerçekleştirebilirsiniz.
Sıradaki bakım ve onarım randevunuzu oluşturun:
- Dilediğiniz Volkswagen Yetkili Servisinden, dilediğiniz tarih ve saati seçerek servis randevunuzu anında oluşturun.
- Aracınız ile ilgili yaptırmak istediğiniz işlemleri belirterek iş emrinizi kendiniz açın, servise gittiğinizde beklemeden aracınızı teslim edin.
- Servis randevularınızı görüntüleyin, dilediğinizde kolayca değiştirin ya da iptal edin.
Volkswagen’inizin bakım ve onarım işlemlerini takip edin:
- Mevcut araç ilişkiniz boyunca gerçekleştirdiğiniz servis işlemlerini, tarih, iş emri numarası ve statü detaylarıyla inceleyin.
- Ruhsat sahibi olduğunuz aracınızın geçmiş bakım ve onarım faturalarını görüntüleyin.
Aracınıza özel tekliflere ve dokümanlara ulaşın:
- Aracınıza uyumlu Volkswagen Orijinal Aksesuarlar° hakkında bilgi alın, dilerseniz bir sonraki servis randevunuza ekleyin, uygulanmasını talep edin.
- Aracınıza özel e-kullanım kılavuzuna dilediğiniz zaman ulaşın.
- Tavsiye edilen periyodik bakım fiyatları hakkında bilgi alın.
- En güncel Volkswagen Satış Sonrası kampanyalarını takip edin, fırsatları kaçırmayın.
İhtiyaç duyduğunuzda Volkswagen’e kolaylıkla ulaşın:
- Size en yakın Volkswagen Yetkili Servisini bulun, iletişime geçin, ulaşım için rota oluşturun.
- Canlı Destek ile Volkswagen Müşteri İlişkileri Yetkililerine 7 gün/24 saat anında ulaşın, sorularınıza yazışarak cevap alın.
- Volkswagen Yol Yardım’ın sunduğu ücretsiz çekici ve mobil servis hizmetlerinden faydalanın.
