Mejoras menores para potencializar la experiencia móvil de nuestros usuarios.
CASAUR virtual es un canal de atención en línea, que permite desde cualquier lugar obtener una atención personalizada por un agente virtual a través de video conferencia y chat. CASAUR virtual en su primera versión permite contactarse con un agente a través de un móvil, para la orientación y gestión de servicios de apoyo académico, asesoría financiera, entre otros; realizar el registro de solicitud de carnet y extracto de pago créditos UR y becas, gestionar citas para una atención presencial sobre los servicios que hoy en día se brindan desde CASAUR sede Centro.
Adicionalmente, CASAUR virtual cuenta con un módulo en el cual se encuentra la descripción de cada una de las sedes de la Universidad del Rosario, georreferenciadas dependiendo del sitio donde se encuentre ubicado; así tiene la posibilidad de conocer el tiempo estimado para llegar a cada una de las sedes y una guía a la mano sobre horarios, direcciones y servicios.
Esta iniciativa es liderada por los estudiantes, ellos son actores principales, aportando la construcción de nuevas formas de impactar positivamente y trabajar en conjunto por un mismo objetivo.
En CASAUR virtual queremos darte la mano
