Risoluzione di bug minori
TNT Italia, l’applicazione gratuita che ti consente di gestire in qualsiasi momento le tue spedizioni. Sia che si debba spedire, sia che si debba ricevere, TNT Italia è lo strumento ideale per gestire una spedizione in mobilità.
Vediamo in dettaglio le funzionalità presenti.
ACCESSO
Nella videata introduttiva, oltre a poter effettuare il tracking della spedizione, viene proposto un doppio menu: “Spedisci” e “Ricevi”. Per indirizzarti alla funzioni più utili in base all’utilizzo che fai dei nostri servizi.
CERCA SPEDIZIONI
Utilizza il numero di lettera di vettura, il riferimento mittente oppure scansiona il barcode presente sul documento di trasporto prima di affidarci la spedizione: in pochi secondi saprai dove si trova la tua merce, ovunque sia destinata, in Italia o all’estero.
Ogni spedizione cercata verrà inserite in “Le mie spedizioni” così che tu possa recuperarla più facilmente ogni volta che la vorrai controllare.
Potrai inoltre decidere di ricevere notifiche sulle spedizioni che ritieni più importanti. Ogni volta che si verifica una variazione nello stato di avanzamento della spedizione TNT Italia ti informerà. Potrai condividere lo stato della spedizione con le persone interessate e crearti anche una lista di preferiti.
DOVE SIAMO
Basta il sistema GPS del tuo smartphone o tablet per individuare la Filiale FedEx o la FedEx Location più vicina, il percorso per raggiungerci, le informazioni sul traffico, i mezzi pubblici e le tempistiche del tragitto. Oppure scegli una località in tutta Italia: ti mostreremo le nostre strutture più vicine. Potrai così scegliere dove far arrivare le tue spedizioni in Fermo Deposito.
LASCIATI AVVISI
Se tornando a casa trovi una cartolina “Lasciato avviso” o ricevi un sms che ti comunica che non siamo riusciti a consegnare una spedizione perché il destinatario non era presente al nostro passaggio, puoi utilizzare questa funzione per:
Richiedere la consegna presso una Filiale FedEx o una FedEx Location più vicina (potrai così ritirare la merce quando e come preferisci)
Prenotare una consegna allo stesso indirizzo entro 3 giorni lavorativi
Organizzare la consegna presso un nuovo indirizzo (sempre entro 3 giorni lavorativi)
PRENOTA RITIRO
Se vuoi richiedere il ritiro a domicilio di una spedizione destinata in Italia o all’estero (sono escluse le spedizioni in import) utilizza la nostra applicazione. Puoi prenotare il ritiro in giornata o per un giorno successivo non superiore al mese.
SERVICE ALERT
Per essere sempre informati e aggiornati sulle disponibilità dei nostri servizi in caso di eventi, manifestazioni, scioperi o calamità naturali.
SVINCOLO GIACENZE
Quando una spedizione viene messa in giacenza ricevi una comunicazione via e-mail che ti propone diverse modalità di riconsegna. Tramite la nostra App, in pochi secondi, potrai indicarci quale soluzione preferisci: consegna allo stesso indirizzo, consegna a un nuovo indirizzo, riconsegna al mittente, distruzione merce.
TEMPI DI CONSEGNA
Inserisci la località di partenza e quella di arrivo della tua spedizione. Saprai in anticipo in quanto tempo consegneremo la tue spedizioni nazionali dal momento in cui le avrai affidate al nostro corriere.
Questa applicazione ti consente inoltre di conoscere i servizi disponibili per ogni località di arrivo: 10:00 e 12:00 Express per consegne garantite nell’orario indicato dal servizio. Express ed Economy Express per consegne in orario lavorativo.
