initiell release.
Få full oversikt over strømforbruket ditt med LOS appen!
Nå er brukeropplevelsen enda bedre enn før. Nytt design og forbedringer i funksjoner gjør det enklere for deg å forstå ditt strømforbruk og dine strømutgifter.
Dette får du i LOS-appen:
Din strømpris
I appen kan du se dagens strømpris der du bor, og har du en spotprisavtale kan du også se prisen per dag og time. Du får også oversikt over dine faktiske strømkostnader så langt i måneden- og kan sammenlikne med forbruket måneden før.
Ditt strømforbruk
Du får full oversikt over ditt strømforbruk i perioden du har vært kunde hos oss. Som helt ny kunde vil det ta litt tid før forbruksdata vises, det kommer først etter du har mottatt din første faktura.
Med de nye automatiske strømmålerne registreres strømforbruket på timesbasis – og strømfakturaen gjenspeiler dermed ditt reelle strømforbruk time for time dersom du har en spotprisavtale. I appen kan du se ditt strømforbruk fordelt på time, dag, måned og år.
Med bedre innsikt er det også lettere å se hvor du kan justere eller redusere ditt strømforbruk.
Dine fakturaer
Du får oversikt over alle dine fakturaer med fakturaarkiv, betalingsstatus og betalingsmåte, samt din nyeste strømfaktura.
Din strømavtale
Du får informasjon om hvilken strømavtale du har – og tilgjengelige tilleggstjenester fra LOS.
Din kundeprofil og samtykker
Du kan endre kontaktinformasjon under menypunktet Profil. Her kan du også se og oppdatere dine samtykker til hva slags informasjon du ønsker å motta fra oss.
Mange kunder kontakter oss fordi de savner informasjon om blant annet kundefordeler og arrangementer.
Dine unike rabatter med LOS fordel
Om du benytter deg av tilbudene i vårt fordelsprogram LOS fordel kan du spare tusenvis av kroner! Gjennom hele året får kundene tilbud om opplevelser for store og små, gratis eller med solide rabatter. I appen kan du bestille kundefordelene. Følg med, vi lanserer stadig nye fordeler gjennom året.
Kontinuerlig forbedring og utvikling
Vi lanserer stadig nye funksjoner på Min side – og tar hensyn til kunders tilbakemeldinger. Om du har testet nye Min side og har innspill – kan du gi oss din tilbakemelding til [email protected]
Slik logger du inn
Du logger inn på Min side med ditt mobilnummer og fødselsdato (DD.MM.ÅÅ). Du vil få tilsendt en kode til mobilen som sikrer trygg innlogging. Velg "Husk meg på denne enheten" så slipper du å logge inn igjen neste gang.
Får du ikke logget inn?
Du må bruke mobilnummer og fødselsdato som er det samme som er registrert på ditt kundeforhold. Har du fått nytt mobilnummer – eller står strømavtalen på en annen i din husholdning? Da kan du få hjelp til å endre innloggingsinformasjon ved å chatte med oss på los.no eller kontakte vårt kundesenter.
Har du andre spørsmål om Min side?
Finner du ikke det du lurer på eller har andre spørsmål, står vi klare til å hjelpe deg på chat, telefon eller e-post. Våre åpningstider er hverdager mellom 08.30 og 16.00.
Send oss e-post: [email protected]
Ring oss: 38 60 85 00
