En la nueva versión de Easy App se adiciona una validación para el producto LTE Fijo, que consiste en restringir el registro de ciertas velocidades que no estén disponibles en algunas ciudades.
Portabilidad numérica
El proceso de portabilidad numérica incluye las funcionalidades de venta pre-pago y post-pago para clientes que deseen realizar la portación hacia VIVA.
Las principales características del proceso son:
· Registro del número a portar y documento de identidad del titular.
· Gestión del cliente considerando los siguientes escenarios:
o Cliente existente
o Cliente nuevo
o Cliente existente con documento duplicado
· Selección del tipo de venta
o Post-pago. Habilitado a usuarios tienda y cuando el cliente aplica a un monto máximo de endeudamiento con base en:
§ Existencia del número en la base de pre-aprobados de portabilidad
§ El cliente aplica a un flujo express con los criterios definidos en CRM
o Pre-pago. Habilitado para usuarios dealer, tienda y cuando el cliente no aplica a un plan post-pago express
· Elección de la oferta comercial y add-ons para el caso de venta postpago.
· Digitalización del documento de identidad
· Reconocimiento OCR de la información básica del cliente a partir del documento de identidad para el caso cliente nuevo.
· Digitalización del formulario de portabilidad
· Registro de la fotografía del cliente
· Inicio del proceso de portabilidad.
· Notificaciones de cambio de estado en los procesos de portabilidad.
· Lista de procesos generados desde la aplicación.
