1.- Mejora en experiencia de usuario.
2.- Mejoras en rendimiento
App CNOC Telmex
* Tener visibilidad de todos los dispositivos que son monitoreados.
* Abrir y hacer seguimiento de los incidentes.
* Ver el detalle de los cambios programados dentro de su red e infraestructura.
* Recibir notificaciones y alertas de fallas masivas o de los eventos generados dentro de su red.
* Visualizar los dispositivos con mas altos consumos y gráficas.
* Interacción con los ingenieros de soporte que están atendiendo un incidente.
* Evaluar a través de encuestas de satisfacción, los niveles de servicios de los ingenieros del CNOC.
NOTA: Para ingresar a CNOC APP TELMEX debes contar con un usuario de empresarial, si no cuentas con uno, acércate a tu gerente de red administrada para adquirir uno.
Por estas y más razones, ¡descárgala ya y toma el control de tu red!
CNOC APP la mejor aplicación de gestión y seguimiento de los eventos de tu red.
