оновлення стану рахунку кожного дня
Житомир Енерго — офіційний мобільний додаток від АТ Житомиробленерго і ТОВ ЖОЕК.
Після завантаження и реєстрації у нашому мобільному додатку, кожному абоненту будуть доступні наступні функції:
✅ Передача показників лічильників Житомиробленерго онлайн
✅ Моніторинг нарахувань ЖОЕК
✅ Онлайн-оплата за електроенергію
❓ Як зареєструватись у мобільному додатку Житомир Енерго?
На відміну від особистого кабінету Житомиробленерго або ЖОЕК, реєстрація в мобільному додатку Житомир Енерго займає не більше двох хвилин Вашого часу.
Вам всього лише потрібно:
⬇️ Встановити наш мобільний додаток
📱 Вказати та підтвердити Ваш контактний номер телефону
🔐 Придумати пароль
📧 Вказати адресу вашої електронної пошти
Як додати номер Вашого особового рахунку?
1️⃣ Знайдіть Ваш номер вашого особового рахунку на квитанції за оплату електропостачання від ЖОЕК
2️⃣ Вкажіть Ваш номер особового рахунку в меню додавання особового рахунку і Ваше прізвище
✅ Готово!
Номер Вашого особового рахунку було успішно додано. Тепер Ви можете передати показники лічильників, подивитись історію нарахувань і показників, а також оплатити за електрику прямо у додатку.
❓ Як платити за електрику Житомиробленерго використовуючи мобільний додаток Житомир Енерго?
1️⃣ Перейдіть в меню “Оплата”
2️⃣ Введіть суму Вашого платежу
3️⃣ Перейдіть у наступне меню і введіть дані Вашої банківської картки, які потребує система
✅ Готово! Ваш платіж успішно проведен, а сума вашого боргу буде миттєво оновлена!
🎈 Переваги:
✅ При оплаті за електрику в мобільному додатку, кошти зараховуються на рахунок ТОВ ЖОЕК у 4 рази швидше, ніж при оплаті у банківських касах і мобільних додатках банків!
✅ Для оплати в мобільному додатку Ви можете використовувати карту будь-якого Українського банку!
⛔️ Часто задавані питання
❓ Я не можу додати номер особового рахунку. Що робити?
💬 Напишіть у нашу службу технічної підтримки в мобільному додатку або на нашу електронну пошту: [email protected]. Ми допоможемо Вам додати номер вашого особового рахунку у акаунт мобільного додатку Житомиробленерго.
❓ Я не можу провести оплату в мобільнмоу додатку. Що мені робити?
💬 Напишіть у нашу службу технічної підтримки в мобільному додатку або на нашу електронну пошту: [email protected]. Ми надамо Вам допомогу у вирішенні проблем з оплатою за світло протягом 60 хвилин.
❓ Як подивитись історію показань мого лічильника?
💬 Перейдіть у меню “Внесення показників Житомиробленерго”. Під меню внесення показників буде відображена історія ваших показників.
❓ Коли потрібно передавати показники лічильників?
💬 Згідно діючих правил, передані показники з датами за два дні до кінця місяця і 3 дні після - прирівнюються к показникам на кінець місяця. Тобто, передані показники з датами:
30.12.2020
01.01.2021
02.01.2021
03.01.2021
Переносяться на 31.12.2020
Оплата за електроенергію онлайн, це найкращий кабінет мешканця Житомира для оплати послуг енергопостачання та передачі показників лічильників онлайн, де є інтеграція таких систем як: особистий кабінет Житомиробленерго і особистий кабінет ЖОЕК.
