Expérience utilisateur fluidifiée et correctifs sur bugs.
Désormais, tu peux rentrer tes adresses favorites et y accéder facilement
via ton espace « Mon compte »
Parcours de demande de livraison simplifiée : tu peux choisir l’adresse où
se trouve le colis et celle où il doit être livré via tes favoris
Les étapes sont également réduites afin que ta demande de livraison se
fasse en quelques clics.
L’application de livraison entre particuliers Tut Tut te permet d’envoyer ou
de recevoir tous types d’objets à proximité. Facile d’utilisation, en
quelques clics tu fais ta demande de livraison sur l’application et toute la
communauté de coursiers Tut Tut est notifiée instantanément !
Tut Tut te fait matcher avec le bon coursier au bon moment !
Comment ça marche ?
Tut Tut, la plateforme de mise en relations entre particuliers te permet
d’envoyer ou de recevoir 4 tailles différentes d’objets :
S : rentre dans un sac à dos
M : rentre dans un coffre de voiture
L : rentre dans un break/SUV
XL : rentre dans un camion
Saches que tu peux faire appel à la communauté jusqu’à 30km du lieu de
collecte de l’objet.
Télécharge l’application et fais directement ta demande de
livraison :
- Renseigne le lieu de départ de ton objet : chez toi, chez un
particulier ou en magasin.
En choisissant « Magasin », tu pourras transmettre ton bon de commande
et ta pièce d’identité pour autoriser ton coursier à récupérer ta
commande.
- Renseigne le lieu d’arrivée de ton objet
Comme ci-dessus, renseigne où le colis doit être livré : chez toi ou chez un
particulier.
Quoi ?
L’objet : qu’il s’agisse d’un colis, d’une commande en magasin ou de tout
autre objet, c’est ici qu’il faudra enseigner sa nature, sa taille et son poids
dans l’objectif de faciliter sa prise en charge par les coursiers et matcher
avec le bon coursier, le bon véhicule !
Quand ?
Renseignes la date et l’heure à laquelle tu souhaites te faire livrer ou
expédier ton colis.
Consignes en cas d’absence :
Parce qu’un imprévu peut arriver, il est obligatoire de préciser que faire en
cas d’absence du destinataire.
Tu as un commentaire pour le coursier :
Si tu as des recommandations pour le coursier (de type « objet fragile » ou
« besoin d’aide pour porter » par exemple) précise le dans les
commentaires.
Tout commentaire sera vu par le coursier qui prendra en charge ta
demande.
Après, comment ça se passe ?
Le paiement :
Tu as un code promo ? Renseigne le dans le champ « code promo »
Il ne reste plus qu’à choisir qui paie la livraison : toi ou une autre
personne.
S’il s’agit d’une autre personne, un lien de paiement lui sera envoyé.
Attention, si la demande n’est pas payée, elle ne sera pas envoyée à la
communauté de coursiers Tut Tut.
La prise en charge :
La communauté de coursiers est notifiée instantanément dans la zone que
tu as demandée.
Pour sécuriser la livraison, un code sera communiqué au coursier par
l’expéditeur et un autre lui sera communiqué par le destinataire.
Tu pourras ainsi suivre toutes les étapes de ta livraison.
Et si besoin l’équipe Tut Tut est disponible 7j/7 de 8h30 à 20h30 par
téléphone depuis l’application.
Et voilà tu n’as plus qu’à faire ta demande de livraison !
