-Amazone SmartSupport ist um umfangreiche Chat-Funktionalitäten erweitert worden
- Die Erreichbarkeit wurde durch den Einsatz von Push-Notifications verbessert
- Das "Zoomen" im Video und Whiteboard ist nun möglich
- QR-Code-Login ist nun möglich
- Optische Verbesserungen und optimierte Menüführung
- Remote-Settings können zum Setzen der Qualitätseinstellungen aus der Ferne verwendet werden
- Verbesserter Systemstart auf Android-Geräten
- Verbesserungen bei der Systemleistung und Stabilität
The App for mobile and worldwide collaboration in service and maintenance offers you
• Live Video streaming of service processes for remote experts
• Delay-free voice communication via public phone network
• Still image capturing
• Text Chat for quick information exchange
• Joint working on still images in the Whiteboard
• Easy and intuitive operation
SmartSupport provides live video and voice communication from on-site technicians to one or more remote experts. The only requirement for SmartSupport is a tablet or a laptop with a camera and an internet connection. The image quality is especially optimized for service and maintenance. To keep full control of all content, SmartSupport is secured with latest encryption technologies.
