- Cải thiện hiệu năng và độ mượt
- Sửa 1 số lỗi nhỏ
EZSale mang đến cho doanh nghiệp bộ giải pháp web - app mobile hỗ trợ toàn diện cho phòng kinh doanh: Tìm kiếm khách hàng tiềm năng trên các cổng thông tin; Thu thập thông tin và phân loại đúng các tệp khách hàng; Khai thác thông tin khách hàng thông minh; Theo sát khách hàng và nắm bắt cơ hội bán hàng nhanh chóng.
* Công cụ tìm kiếm khách hàng
- Tích hợp công cụ Social Listening - Lắng nghe nhu cầu khách hàng trên mạng xã hội, chuyển dữ liệu thu thập được thành tập khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp.
- Gợi ý khách hàng tiềm năng: Cập nhật liên tục thông tin các khách hàng trên mạng xã hội khớp với các tiêu chí chân dung khách hàng của từng doanh nghiệp.
* Tổng đài ảo Callbot chạy bằng công nghệ AI
- Hệ thống Callbot có khả năng xử lý được lượng data lớn trong khoảng thời gian ngắn không cần thêm bất cứ nhân sự nào, hoạt động liên tục 24/7 mà không cần giám sát.
- Tự động phân loại đúng data khách hàng theo kịch bản theo yêu cầu của doanh nghiệp, thực hiện các công việc lặp đi lặp lại.
- Callbot gọi được 5000 cuộc gọi /giờ, trả lời linh hoạt, chính xác từng câu hỏi của khách hàng. Đảm bảo đúng hiệu quả và tiến độ làm việc theo kế hoạch.
* Hệ thống CRM tích hợp Tổng đài thông minh
- Tổng đài cuộc gọi: Tổng đài telesale ngay trên điện thoại, tích hợp mọi tính năng của call center trên app. Lưu toàn bộ thông tin cuộc gọi, ghi âm và xem lại lịch sử cuộc gọi.
- Quản lý cơ hội, khách hàng: Dự báo cơ hội gia tăng khách hàng tiềm năng qua các báo cáo. Đáp ứng tốt các nhu cầu của khách hàng. Nắm bắt cơ hội bán hàng nhanh chóng.
- Tự động nhắc nhở Sales: Hệ thống tự động nhận định các chỉ số KPI để đánh giá, gửi thông báo cho nhân viên và quản lý. Tự động nhắc nhở theo trạng thái hoàn thành KPI.
- Đào tạo, đánh giá Sales: Tính năng đào tạo sale trực tuyến qua video bài học, thực hiện các bài thi test online.
- Work from home: Sử dụng nền tảng mobility cho phép làm việc mọi lúc mọi nơi trên chiếc smartphone.
Với EZSale, bạn hoàn toàn có thể loại bỏ được những rào cản và khó khăn trong việc tìm kiếm khách hàng, phân loại khách hàng, khai thác thông tin khách hàng và nắm bắt cơ hội bán hàng. EZSale luôn đồng hành cùng doanh nghiệp Việt trong ứng dụng công nghệ vào Gia tăng khách hàng, Nắm bắt cơ hội kinh doanh tạo ra bước phát triển đột phá cho doanh nghiệp của bạn!
