Aetra Mobile merupakan integrasi layanan Aetra AIr Jakarta kepada pelanggan setelah memanfaatkan Contact Center, Facebook, Twitter, Instagram.
Melalui aplikasi Aetra ini, Pelanggan dapat mengetahui berbagai informasi mulai dari tagihan, riwayat pemakaian air, lokasi kantor AB terdekat, serta layanan pelanggan di mana pengaduan dan permohonan pemasangan baru dapat dilakukan melalui aplikasi ini.