تطبيق يمكن للمواطن المصري اذا واجه مشكله معينه في المرافق او الخدمات الحكوميه او اي مشكله في الحياه اليوميه يقوم بتصوير هذا العطل او المشكله وملئ التفاصيل عن مكان العطل او المشكله وتفاصيل اخري تختلف علي حسب طبيعه العطل او المشكله واختيار الجهه الذي يرد ان يرسل لها هذه المشكله وتقوم هذه الجهه بالتواصل مع مرسل المشكله ثم التوجه الي مكان المشكله واتخاذ الاجراءات اللازمه.