General
- form buttons can now execute commands
- live resources location in Scheduler
- video support for Guides
Questionnaires
- restrict display size of image answers
- restrict how users to can answer image-type questions
- select language for questionnaire reports
La aplicación Resco Mobile CRM le permite acceder a sus datos de gestión de relaciones con los clientes (CRM) esté donde esté. Puede conectarla directamente a Microsoft Dynamics CRM o bien utilizarla para acceder a otros sistemas CRM y ERP, como Oracle CX, SAP o Salesforce.
Esta aplicación aumenta la productividad de los representantes comerciales, los técnicos del servicio móvil, los gestores y, en definitiva, cualquiera que necesite disponer de movilidad mientras trabaja.
El cliente funciona en línea y también desconectado, de manera que podrá visualizar, crear, eliminar y modificar datos cuando lo necesite, incluso sin conexión a Internet. La aplicación, que se integra plenamente en el teléfono o tableta, ofrece ventajas como capturar fotos y firmas, realizar el seguimiento de llamadas telefónicas, planificar rutas o digitalizar códigos de barras.
Características
• Funciona de manera continua en línea y también desconectado
• Mapas interactivos que muestran cuentas, contactos, actividades y otro tipo de registros
• Compatibilidad multimedia (imágenes, documentos, iFrames y firmas)
• Calendario para planificar citas y crear tareas
• Filtros ajustables y posibilidad de ordenar
• Planificador de rutas
• Opción que permite ejecutar informes
• Opciones en varios idiomas
• Captura de fotos
• Seguimiento de llamadas telefónicas y correos electrónicos
• Digitalización de códigos de barras y códigos QR
• Compatible con SharePoint y Dropbox
• Se integra con MS Exchange y Gmail
• Base de datos cifrada
• Totalmente personalizable mediante el configurador de Resco
Ya hay más de 1.000 empresas que utilizan la versión profesional de esta solución, desde pequeñas empresas a nivel local hasta medianas empresas y grandes corporaciones internacionales con miles de usuarios móviles. Súmese a ellas y compruebe lo fácil que es encontrar información de clientes, crear pedidos o realizar el seguimiento de llamadas telefónicas y correos electrónicos.
Esta aplicación se convertirá en su compañero inseparable durante todo el día.
IMPORTANTE: La aplicación Resco Mobile CRM le exige iniciar sesión en el servidor de MS Dynamics CRM (local o en línea) o en el servidor Resco CRM que hace de solución CRM independiente o de software intermedio entre su back-end y el cliente móvil. Sin el acceso a su organización CRM, solo podrá trabajar con la base de datos de demostración.
