• Mejora de la interfaz de usuario del botón flotante del bot de chat
• Corrección de errores y mejoras en la estabilidad
Ayuda del dispositivo ofrece una experiencia de servicio integral durante la vida útil del producto, que incluye información, Moto Care, diagnóstico del dispositivo, servicio de reparación e información de contacto.
Funciones:
• Más información: cómo utilizar el teléfono y solucionar problemas
• Moto Care: comprobación del estado de la garantía del dispositivo y adquisición de una garantía ampliada y de protección en caso de accidente (solo EE. UU.)
• Diagnóstico del dispositivo: comprobación del funcionamiento de los componentes de hardware, entre otros, la batería, la pantalla táctil, los altavoces, las cámaras, la conexión Wi-Fi y los sensores
• Contacto: opciones para ponerse en contacto con el servicio de asistencia, por ejemplo, mediante chat (solo para algunos modelos), correo electrónico (solo para algunos modelos), Twitter y Messenger (solo para EE. UU. y la India), así como para acceder a foros de usuarios (inglés, español y portugués)
• Centro de servicio: búsqueda de un centro de servicio cercano (solo para la India)
