- Verbesserungen und Fehlerbehebungen
Das ÖAMTC-Sachverständigenservice bietet den Kunden Ihrer Kooperationspartner einen neuen Service an: Die KFZ-Schadenbegutachtung via Handy-App „ÖAMTC-live“.
Die „ÖAMTC-live“ - App ist sowohl für Werkstätten als auch für Privatkunden von ÖAMTC-Versicherungspartner (HDI-Versicherung) nutzbar.
Die Schadenbesichtigung erfolgt dabei über das Smartphone des Kunden unter Anleitung eines ÖAMTC-Sachverständigen. Sie melden Ihren Schaden online über die ÖAMTC Schadenbegutachtung-Plattform. Hier werden Schadensfälle vorselektiert und Sie erhalten die Information, ob Sie Ihre Begutachtung via App erledigen können. Wenn ja, laden Sie die App down und geben Ihre Mobilnummer ein. Im Anschluss wählen Sie im Onlinekalender selbst einen freien Termin.
Zum vereinbarten Besichtigungstermin wird man dann von einem ÖAMTC-Sachverständigen kontaktiert, der während des Livestreams die "Regie" übernimmt. Der Sachverständige lotst Sie durch die Besichtigung und sagt Ihnen, welche Bilder und Blickwinkel im Detail benötigt werden, um den Schaden korrekt beurteilen zu können und löst dabei die Kamerafunktion aus.
Der Besichtigungsbericht des ÖAMTC Sachverständigenservice wird in weiterer Folge in gewohnter Weise an Versicherungspartner zur Weiterverarbeitung übermittelt.
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WICHTIG:
Bei Problemen, oder wenn Sie Verbesserungsvorschläge haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an: [email protected]
Wir können auf Rezensionen im App Store leider nicht antworten und haben dadurch keine Möglichkeit, mit Ihnen in Kontakt zu treten, um das Problem zu lösen.
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Hinweis: Eine intensive Nutzung der App kann die Akkulaufzeit beeinflussen.
Rechtliche Hinweise:
Für die technische Verfügbarkeit, inhaltliche Richtigkeit und Zuverlässigkeit der verschiedenen Services wird keinerlei Zusicherung oder Garantie abgegeben. Die Services können jederzeit, auch ohne vorherige Benachrichtigung der Benutzer, geändert oder eingestellt werden. Der ÖAMTC und die Hauptabteilung ÖAMTC-Sachverständigenservice übernehmen keinerlei Haftung für jegliche Schäden, welcher Art auch immer, die aus der Benutzung der Services entstehen.
Mindestvoraussetzungen für App-Besichtigung:
Android 4.2 oder höher
iOS 8 oder höher
HSDPA (3G+ ) / WLAN (up: 256 kbit/s)
Smartphone: Kameraauflösung min. 6 Mpx
