Mindre rettelser og forbedringer
TAXA 4x35 appen er den hurtigste og nemmeste måde at booke din taxa i Hovedstadsområdet. Med over 1.000 vogne i og omkring København er vi i gennemsnit fremme på 5 min. Du kan nu også ønske en nul-emissionsbil direkte ved bestilling.
>> SÅDAN BRUGER DU APPEN
1) Se ventetiden:
Åben appen - det første du ser er den forventede ventetid baseret på din eksakte position.
2) Beregn din pris:
Indtast en start- og en slutadresse for at få et fastpris tilbud. Du kan selv vælge om du vil køre med den faste pris eller efter almindeligt taxameter.
3) Kør med fast pris eller på taxameter:
Vælger du at bestille din taxa med en fastlåst pris slipper du for bekymringer om kødannelser og lignende som vil kunne fordyre din tur, hvis du kørte på almindeligt taxameter.
4) Betaling:
Vi anbefaler berøringsfri betaling i appen via MobilePay eller kreditkort. Så skal du ikke vente på dankortterminaler når turen er slut, men du kan i stedet komme hurtigt ud af vognen og videre med dine gøremål. Som alternativ berøringsfri betaling kan du også vælge at betale i vognen med Apple Pay eller Google Pay.
5) Bedøm turen:
Efter endt tur bedes du bedømme turen og chaufføren du kørte med.
>> ANDRE FORDELE DU FÅR MED APPEN
- Optjen loyalitetsrabat på 9 ture og brug rabatten på den 10. tur
- Følg din TAXA nærme sig på kortet imens du venter
- Få kvitteringer på mail
- Se din historik over kørte ture
- Ønsk en nul-emissionsbil
- Kør på konto med en firmaaftale
>> HØJESTE SERVICENIVEAU
Chauffører hos TAXA skal leve op til TAXAs kvalitetskrav. Som det eneste taxiselskab har vi obligatorisk chaufførundervisning på heldagskurser, som chauffører skal bestå. Samtidig skal alle kørende chauffører have en gennemsnitsbedømmelse på minimum 4,7 ud af 5 stjerner. Ved brug af mystery-shoppers foretages der kontinuerligt året rundt stikprøvekontrol af serviceniveauet.
Vi er meget opmærksomme på at kvalitetskravene netop er udgangspunktet for at kunne levere den afgørende gode service til vores kunder. Og det er årsagen til at vi blot har 0,03% klager på 15.000 daglige taxa ture!
>> HAR DU SPØRGSMÅL ELLER FEEDBACK?
Vi hører meget gerne fra dig. Kontakt os her taxa.dk/kundeservice/kontakt/
