- Corrections des bugs.
Conçue de façon intuitive et ergonomique, notre application Mercedes-Service Maroc vous offre une expérience SAV hors pair.
Premier de son genre au Maroc, l’application offre une multitude de services digitaux ayant comme objectif de faciliter l’accès à l’information et maintenir un contact permanent avec les clients d’Auto Nejma à travers le royaume.
Entre autres :
Prise de rendez-vous en ligne.
La prise de rendez-vous n’a jamais été aussi simple, avec quelques clics, 24/24 et 7/7, vous pouvez trouver les points de service d’Auto Nejma les plus proches de vous et programmer un rendez-vous depuis l’agenda à l’heure et la date qui vous conviennent.
Des notifications vous seront parvenues à titre de rappel (Heure, date du rendez-vous et le conseiller SAV qui vous prendra en charge).
Consultation des forfaits de maintenances et de peinture.
Fini les mauvaises surprises lors de l'entretien de votre véhicule, l’application Mercedes-Benz service vous offre l’accès en toute transparence au programme de maintenance préconisé par le constructeur, ainsi que les tarifs correspondants à chaque intervalle.
Vous y trouverez aussi les prix des opérations liées à l’usure que vous pouvez inclure dans votre simulation.
Vous pouvez également choisir de retoucher ou personnaliser les futures peintures de votre véhicule comme bon vous semble tout en ayant des finitions et des ingrédients premiums.
Boutique en ligne.
· Consultez notre large gamme de produits d’origine Mercedes-Benz.
· Commandez et payez en ligne depuis l’application en toute sécurité ·
· Faites-vous livrer directement chez vous ou sur un point relais
· Profitez des promotions exclusives aux membres de l’application
Points de service.
Retrouvez tous les points de services agréé les plus proches grâce à la carte GPS interactive et accédez à toutes les informations pratiques (Adresses, Téléphone, Horaires d’ouverture,…)
Espace client
· Demandez le dernier rapport d'entretien de votre véhicule réalisé dans le réseau Auto Nejma et profitez d'un gage de qualité lors de vos éventuelles optiques de reventes.
· L’espace FAQ vous offre une réponse aux questions les plus répandues avec la possibilité de faire une recherche par mot clés.
· Accédez à votre profil, modifiez vos informations et enregistrer tous vos véhicules Mercedes.
Espace de contact
· Contactez-nous en toute simplicité et à tout moment grâce à notre espace de contact
Autres fonctionnalités :
· La possibilité de se connecter depuis son compte Facebook ou Google.
· Un espace d’aide avec des Gifs et vidéos d’explication.
Contactez-nous :
Pour plus d’infos, visitez https://contact.mercedes-benz.ma/application_mobile/ ou contactez-nous le page suivante https://contact.mercedes-benz.ma/Formulaire_Contact/
Suivez-nous sur les réseaux sociaux :
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Note :
L’accès à l’ensemble des fonctionnalités de l’application requiert un compte Mercedes actif et gratuit.
Pour bénéficier de l’ensemble des fonctionnalités de l’application, il faut disposer d’un véhicule Mercedes.
