Ứng dụng Hue-S cung cấp chức năng hỗ trợ cho người dân, doanh nghiệp, khách du lịch phản ánh toàn diện các hoạt động trên địa bàn tỉnh khi nhận thấy các vấn đề bất cập bằng cách gửi phản ánh về Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh kèm theo hình ảnh hoặc video clip.
Trung tâm giám sát, điều hành đô thị thông minh tỉnh Thừa Thiên Huế vận hành thí điểm 10 giải pháp hỗ trợ 10 nhiệm vụ của dịch vụ đô thị thông minh bao gồm:
1. Giải pháp giám sát hoạt động hành chính, công vụ của công chức, viên chức.
2. Giải pháp giám sát an toàn, trật tự đô thị.
3. Giải pháp giám sát vi phạm giao thông.
4. Giải pháp tổng hợp hỗ trợ quy hoạch, phát triển hạ tầng giao thông.
5. Giải pháp điều hành công tác chữa cháy trên địa bàn.
6. Giải pháp giám sát tình hình ô nhiễm môi trường nước, không khí và hỗ trợ công tác phòng chống bão lụt.
7. Giải pháp Tổng hợp tình hình báo chí địa phương.
8. Giải pháp Trung tâm hỏi đáp và tiếp nhận phản ánh kiến nghị tập trung.
9. Giải pháp giám sát hoạt động dịch vụ hành chính công.
10. Giải pháp Giám sát tình hình an toàn thông tin mạng.
