Если вы ещё не вступили в Программу лояльности, участвуйте и оплачивайте бонусами до 100% стоимости услуг. А еще при подключении к Дом.ру вы сможете ввести промокод и получить приветственные бонусы на ваш счёт.
Обновили дизайн раздела «Скидки и акции» – проверьте его, скоро там будет ещё больше выгодных предложений.
Перенесли обращения из раздела «Управление» в раздел «Помощь» – там вы сможете видеть историю за последние 30 дней.
Оставляйте ваши отзывы – они помогают нам делать приложение лучше.
Бесплатное удобное приложение для клиентов провайдера Дом.ру. Управляйте услугами интернета и цифрового ТВ без звонков в call-центр или посещения офиса продаж.
Что можно делать через приложение "Мой Дом.ру":
УЗНАВАЙТЕ О СКИДКАХ И АКЦИЯХ
Пользуйтесь скидками и бонусами, которые есть только в мобильном приложении. Новые скидки и акции Дом.ру ждут вас в приложении каждый месяц.
УПРАВЛЯЙТЕ УСЛУГАМИ ДОМ.РУ
Смотрите характеристики своего тарифа: скорость интернета, количество ТВ-каналов, какие услуги подключены и их стоимость.
Не устраивают текущие характеристики — меняйте тариф, подключайте и отключайте дополнительные услуги или приостанавливайте их на время отпуска. В приложении доступно управление скоростными бонусами, ТВ-каналами, ТВ-подписками и антивирусами.
УПРАВЛЯЙТЕ РОУТЕРОМ ДОМ.РУ
Перезагружайте роутер или выключайте свой Wi-Fi прямо через приложение Мой Дом.ру. Также в приложении есть возможности просмотра данных о подключенных устройствах и изменения настроек Wi-Fi сети. Управление доступно как из внутренней сети Wi-Fi, так и через мобильный интернет.
УПРАВЛЯЙТЕ ДОГОВОРОМ
Авторизуйтесь в приложении с помощью номера договора и пароля от него. Также доступна авторизация по привязанному номеру телефона или email. Если у вас несколько договоров — добавьте все в приложение "Мой Дом.ру" и переключайтесь между ними, не вводя повторно логин и пароль.
ОПЛАТА УСЛУГ
Будьте в курсе, за что и когда платили с помощью истории платежей.
Оплачивайте услуги Дом.ру любым удобным способом. Привяжите к договору банковскую карту и оплачивайте услуги с помощью нее. В приложении можно также платить через Систему быстрых платежей или SberPay.
Настройте автопополнение баланса — услуги будут всегда доступны, а вы не будете тратить время на их оплату. Если услуга нужна, а пополнить счет вы пока не можете — подключите обещанный платёж.
СВЯЗЬ С ТЕХПОДДЕРЖКОЙ
Техподдержка всегда на связи.
Пишите по любому вопросу в чат. Ответим даже 1 января.
Получайте уведомления о профилактических работах и авариях на сети.
Оставляйте свои отзывы и предложения — они помогут нам сделать "Мой Дом.ру" лучше.
