O Disque Intacta é um aplicativo gratuito que permite ao usuário criar, alterar e visualizar os chamados relacionados à tecnologia Intacta diretamente na tela do celular. Com ele, é possível acompanhar os chamados desde a abertura até a finalização, de forma simples e fácil.
Os tipos de chamados disponíveis são: Geral, Armazenamento de Grãos na Propriedade, Semente Reservada Legal, Transferência de Volume, Volume Adicional, Segregação de Carga e Pré-Certificação, sendo este último restrito aos perfis de usuário RCI e Pré-Certificador.
----- FUNCIONALIDADES -----
INTEGRAÇÃO COM O PORTAL: O aplicativo possui integração com o portal Disque Intacta em tempo real. Utilize o mesmo usuário e senha cadastrados para acessar as mesmas funcionalidades do portal diretamente na tela do seu celular.
CADASTRO DE NOVOS USUÁRIOS: Ainda não possui acesso? Cadastre-se pelo aplicativo e conecte-se aos recursos com brevidade.
ALTERAÇÃO DE CHAMADOS: Esqueceu ou não foi possível adicionar uma informação ou anexo? Você pode alterar os chamados para dar prosseguimento à análise sem a necessidade de abertura de um novo chamado.
FILTRE SEUS CHAMADOS: Nunca foi tão fácil encontrar um chamado específico. Pesquise no campo de busca digitando um número de chamado ou documento ou filtre por status, tipo de chamado ou data.
ADIÇÃO DE ARQUIVOS: Já pensou em enviar arquivos obrigatórios sem complicações? O aplicativo solicita a permissão de acesso à galeria e/ou câmera do celular do usuário para adicionar anexos aos chamados em poucos toques.
LEITOR DE CÓDIGO DE BARRAS: Este recurso permite ao usuário a inserção de notas fiscais com praticidade e sem necessidade de digitar números extensos. Habilite a permissão da câmera e deixe o aplicativo trabalhar por você.
Você também pode entrar em contato pelo chamado Geral para realizar sugestões ou reclamações, tirar dúvidas de processos e/ou chamados, consultar volume, bônus ou acordo de licenciamento, dependendo do seu perfil de acesso.
----- INFORMAÇÕES IMPORTANTES -----
Este aplicativo necessita de conexão com a Internet.
Por razão de desempenho e segurança, mantenha seu aplicativo Disque Intacta sempre atualizado.
Não se esqueça de avaliar o nosso aplicativo: a sua opinião é muito importante para que possamos melhorá-lo cada vez mais!
