התחדשנו בכרטיס ביקור דיגיטלי מעוצב לכל לקוח,
הוספנו שאלות ותשובות להרחבת המידע הניתן במענה,
הגדרנו הנחיות קבועות לנציג שניתן להוסיף למענה לכל שיחה.
תיקון תקלות
מהיום העסק שלך זמין עם מענה מקצועי מסביב לשעון, כולל קביעת פגישות ושליחת כרטיס ביקור דיגיטלי מעוצב.
שירות Bcenter מאפשר לך ליהנות מהמענה המקצועי של נציגי בזק לעסק שלך ולא לפספס אף שיחה עם לקוחות.
המענה כולל: השארת הודעות, אפשרות לקביעת פגישות ותורים, התאמה אישית של סוג המענה וזמינות בכל שעות היממה 7 ימים בשבוע.
בנוסף, לקוחות השרות נהנים מהטבה מדהימה – כרטיס ביקור דיגיטלי בשווי מאות שקלים חינם.
עם אפליקציית Bcenter תוכלו -
• לבצע הפניית שיחות באופן פשוט ונוח
• לקבל התראות בזמן אמת על שיחות שהתקבלו ופעולות שבוצעו
• להגדיר תרחישים וזמנים קבועים למענה בשרות
• לשלוח כרטיס ביקור דיגיטלי לכל לקוח מתעניין עם פרטי הקשר של העסק
• לבצע שינויים בתסריטי השיחה המתעדכנים באופן מידי
• להגדיר חוקיות לקביעת פגישות ותורים ביומן.
• להגדיר שאלות ותשובות נפוצות לעסק שהנציג יוכל לתת מידע עשיר יותר
