Приложение «АйТи-Консалтинг» разработано для оптимизации взаимодействия с клиентами компании. Позволяет заказчикам контролировать все процессы, связанные с задачами, поставленными перед сотрудниками «АйТи-Консалтинг».
Управление и контроль задач:
- Перечень заявок, поступивших от организации в «АйТи-Консалтинг»;
- Перечень и статусы существующих задач, которые находятся в разработке у сотрудников «АйТи-Консалтинг»;
- Контроль перемещения задач между подразделениями «АйТи-Консалтинг»;
- Контроль смены статуса задачи от «принято в работу», «в работе» до статуса «завершена»;
- История завершенных задач - «Архив»;
- Оповещение на мобильное устройство об изменениях статусов задач;
- Оповещение на мобильное устройство о завершении выполнения задачи специалистами «АйТи-Консалтинг» и о переводе задачи в статус «на проверке» у заказчика;
- Прием завершенной задачи в онлайн-режиме непосредственно с мобильного устройства;
- Возможность комментировать и обсуждать задачу с исполнителем на всех этапах ее выполнения непосредственно с мобильного устройства;
- Контроль взаиморасчетов – «бюджет абонента».
