توضیحات:

A única maneira de ganhar uma discussão é evitando-a

Com esta frase, Carnegie não está recomendando que você fuja da negociação e entregue de mão beijada tudo que a outra pessoa quer.

Aprenda as mais importantes técnicas de persuasão para vendas.

Também muito útil para quem não é vendedor, mas quer ser mais persuasivo!