1. ដោះស្រាយបញ្ហាដែលគេស្គាល់
គោលបំណងក្នុងការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យានិងព័ត៌មានដើម្បីបង្កើតប្រព័ន្ធផ្គត់ផ្គង់និងផ្គត់ផ្គង់ខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់នៅក្នុងច្រកចេញចូលតែមួយដើម្បីផ្តល់សេវាកម្មល្អបំផុតដល់អតិថិជន។ ហើយមានគោលបំណងធ្វើជាអ្នកដឹកនាំនិងបង្កើតឧត្តមភាពក្នុងអាជីវកម្មភស្តុភារ