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「通話易」運用人工智能和雲端輔助通訊技術，配合涵蓋生活化溝通內容的圖像辭彙庫，讓未能有效運用說話和文字與別人溝通的人士，例如中風病患者、大腦麻痹患者、因疾病或手術影響語言能力的人士，進行流動電話式通訊。
此應用程式的圖像辭彙庫內容豐富，包含共720多個圖像辭彙，當中特別按成人或年長使用者需要加設辭彙，如：娶新抱、做節等。圖像辭彙分類精晰，方便使用，使用者更可選取多個圖像辭彙以組成句子，並配合人工智能根據句子內容自動推薦圖像及發聲，令溝通更傳神，更能補足使用者的說話能力。圖像辭彙庫備有5個語言程度，以訂定使用者可見的辭彙內容和數量。此外，用戶介面亦能按使用者的個別能力和需要，設定圖片顯示的大小和分類方法，以及螢幕的輕觸式偵測敏感度。使用者也可建立個人化的通訊錄，使其能透過流動網絡或wifi，隨時隨地與親朋戚友互動及聯繫。
