Performance improvements
BESCOM with an intention to successfully establish a relationship with consumers has created a Virtual Relationship Manager in the form of Mobile App. The Mobile App – BESCOM Mithra offers following features for both consumers as well as its employees.
Consumers faced:
> Generic information about BESCOM (Tariff, Policies, schemes, offices etc..)
> Information on scheduled and unscheduled power outages
> Registration to 1 or More accounts/installations
> Consumption, Billing and Payment history
> Online payment
> Complaint registration, status tracking, GPS based tracking of restoration team and Rating.
> Participate in surveys and get personalized recommendations.
> Consumer specific services (Integration of Analytics)
> Display BESCOM Facebook and Twitter page
Employee faced:
> Display RR no. wise list of payment dues.
> Complaints status tracking, GPS based tracking of restoration team, updating and closure
> Scheduled and un-scheduled power outage information
For any app related queries, write to us [email protected] or call us on 1912.
ಬೆಸ್ಕಾಂ ತನ್ನ ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಪ್ರಬಲಗೊಳಿಸಲು ಮೊಬೈಲ್ ಆಪ್ - ಬೆಸ್ಕಾಂ ಮಿತ್ರ ವನ್ನು ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಿದೆ. ಈ ಮೂಲಕ ಬೆಸ್ಕಾಂ ಗ್ರಾಹಕರ ಸೇವೆಗಳು ಇನ್ನಿಷ್ಟು ಸುಲಭ ಹಾಗು ಹತ್ತಿರವಾಗಲಿದೆ.
ಮೊಬೈಲ್ ಆಪ್ ಅಲ್ಲಿ ಕೆಳಕಂಡ ಸೌಲಭ್ಯಗಳು ಲಭ್ಯವಿರುತ್ತದೆ.
ಗ್ರಾಹಕರಿಗಾಗಿ :
೧) ಬೆಸ್ಕಾಂ ಬಗೆಗಿನ ಮಾಹಿತಿ - ತಾರೀಫ್, ಕಚೇರಿಗಳ ವಿವರ, ಯೋಜನೆಗಳು ಇತ್ಯಾದಿ ..
೨) ಒಂದು ಅಥವಾ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸ್ಥಾವರ ಗಳಿಗೆ ನೋಂದಣಿ
೨) ವಿದ್ಯುತ್ ಕಡತಗಳ ಬಗೆಗಿನ ಮಾಹಿತಿ
೩) Online ಬಿಲ್ ಪಾವತಿ
೪) ವಿದ್ಯುತ್ ಬಳಕೆ, ಬಿಲ್ ಹಾಗು ಪಾವತಿ ಯ ಇತಿಹಾಸ
೪) ದೂರು ನಿರ್ವಹಣೆ ಮತ್ತು ರೇಟಿಂಗ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆ
ಅಧಿಕಾರಿಗಳಿಗಾಗಿ:
೧) ಕಂದಾಯ ನಿರ್ವಹಣೆ
೨) ದೂರು ನಿರ್ವಹಣೆ
